תקנון

1. כללי

1.1 ברוכים הבאים לאתר https://zaban.ltd (להלן:" האתר "). האתר מנוהל ומופעל על-ידי צבאן בכור – תכשיטים בע"מ, ח.פ 512192857 (להלן: " מפעיל האתר "). השימוש באתר ובכלל זה בתכנים הכלולים בו ובשירותים השונים הפועלים בו מעיד על הסכמתך לתנאים אלה ולכן הנך מתבקש לקרוא אותם בקפידה (להלן: " התקנון " או " תנאי השימוש באתר ").

1.2 קהילת המשתמשים שלנו היא מגוונת, ואנו רואים חשיבות עליונה במתן תחושת שייכות לכל מי שבוחר.ת לעבוד איתנו.

1.3 מתוך כך, תנאי שימוש אלו נכתבו בסגנון רב-מגדרי לעיתים הפנייה היא בלשון זכר, לעיתים בלשון נקבה ולעיתים בלשון רבים או בשפה ניטרלית.

1.4 יודגש כי כל הוראה בתנאי שימוש אלו, ללא קשר לאופן בו נוסחה, פונה לכל המגדרים והמינים באופן שווה, והחלוקה הלשונית נעשתה אך ורק כדי להפוך את המסמך לנגיש, מודרני ושוויוני יותר.

2. האתר – פלטפורמה לקבלת הצעות מחיר "עסק לעסק" [B2B] בלבד

2.1 האתר מהווה פלטפורמה עסקית המיועדת לביצוע עסקאות מסחריות בין עוסקים (B2B – Business to Business) בלבד.

2.2 המשתמש מצהיר ומאשר כי כל פעולותיו באתר, לרבות בקשות להצעות מחיר ורכישת מוצרים ו/או שירותים ככל שיתבצעו, נעשות לצרכיו העסקיים והמסחריים ובמהלך עסקיו הרגיל.

2.3 לאור אופיו המסחרי של האתר והעובדה כי הוא מיועד לשימושם של עוסקים ותאגידים בלבד, מובהר ומודגש כי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו (להלן: " חוק הגנת הצרכן ") אינן חלות על האתר, על התכנים הכלולים בו ועל כל התקשרות או עסקה המבוצעת במסגרתו. המשתמש מאשר כי ידוע לו שימושו באתר אינו מיועד לצרכיו האישיים, הביתיים או המשפחתיים ולפיכך לא יחולו עליהן ההגנות והזכויות המוקנות ל"צרכן" על פי דין.

3. הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות

3.1 מפעיל האתר ממליץ למשתמש לקרוא בעיון רב ובקפידה את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות של האתר טרם עשיית כל שימוש באתר שכן מסמכים אלו מהווים את הבסיס המשפטי המחייב להתקשרות בין המשתמש לבין מפעיל האתר ומסדירים את מערכת היחסים המשפטית ביניהם.

3.2 המשך הגלישה באתר ו/או עשיית שימוש כלשהו בשירותים המוצעים בו מהווים הסכמה מפורשת ומוחלטת של המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.

3.3 ככל שהמשתמש אינו מסכים לתנאי השימוש המפורטים בתקנון, כולם או חלקם, עליו לחדול לאלתר מכל גלישה או שימוש באתר.

4. הגדרות

4.1 באתר זה למונחים הבאים תינתן המשמעות המופיעה לצידם אלא אם כן יאמר מפורשות אחרת, כדלקמן:

" מפעיל האתר "	צבאן בכור – תכשיטים בע"מ, ח.פ 512192857;
" משתמש "	כל מי שיבחר לעשות שימוש בשירותים הניתנים על ידי מפעיל האתר, בין באתר עצמו ובין בכל דרך אחרת והינו עוסק מורשה, שותפות רשומה או תאגיד הרשומים כדין בישראל, העושים שימוש בשירותי האתר לצרכיהם העסקיים בלבד במסגרת מהלך עסקיהם הרגיל, והעומדים בדרישות הכשירות הנקובות בתקנון זה. למען הסר ספק, "עוסק" לעניין תקנון זה הנו מי שרשום כעוסק לפי חוק מס ערך מוסף, התשל"ו-המנהל פנקסי חשבונות כדין ושאינו "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן;
" מדיניות הפרטיות "	מדיניות הפרטיות של מפעיל האתר הניתנת לעיון מטה;
" תכשיטים "	פריטים העשויים מתכת יקרה (זהב, כסף או פלטינה) בעיצוב של טבעת, תליון, עגיל, צמיד, שרשרת וכיוצ"ב, ללא שיבוץ אבנים.
" תכשיטים משובצים "	תכשיטים ששובצו בהם אבנים יקרות;
" מוצרי המפעיל "	תכשיטים ותכשיטים משובצים;
" הוראות הניהול "	הוראות מס הכנסה (ניהול פנקסי חשבונות), התשל"ג-1973.
" תקנות גילוי נאות "	תקנות הגנת הצרכן (גילוי פרט מהותי לגבי יהלומים, אבני חן, פנינים ומוצרי זהב), תשנ"ה-1995;
" אבנים יקרות "	יהלומים, אבני חן ופנינים, לרבות הגרסה המלאכותית של כל אחד מאלו כהגדרתם בתקנות גילוי נאות ואשר ביחס אליהם חלות חובות גילוי נאות ופירוט מוגברות במסמכי המכר (חשבונית/תעודת משלוח) בהתאם להוראות הניהול;
" חוק המע"מ "	חוק מס ערך מוסף, התשל"ו-1975
" חוק הכשרות המשפטית "	חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב – 1962;
" חוק הבזק "	חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982;
" חוק הגנת הפרטיות "	חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981;
" חוק הגנת הצרכן "	חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981;
" מידע "	מידע כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות;
" בקשה להצעת מחיר "	פנייה יזומה של המשתמש באמצעות הממשק הייעודי באתר לקבלת הצעת מחיר מחייבת עבור פריטים נבחרים, המהווה שלב טרום חוזי בטרם השתכללות עסקה מחייבת;
" הקטלוג "	מגוון תכשיטי המפעיל המוצגים באתר בתמהיל משתנה ולא קבוע ואשר ביחס אליהם יכולים המשתמשים להגיש בקשה להצעת מחיר;
" התכנים ו/או השירותים "	כהגדרתם בסעיף 6.1 שלהלן;
" מען המפעיל "	הרקון 1, רמת גן;

5. הספקת התכנים והשירותים, הפסקתם, שינוי הוראות תנאי השימוש

5.1 מפעיל האתר רשאי להפסיק את מתן התכנים ו/או השירותים, כולם או חלקם, בכל דרך שתיראה לו לנכון ובלבד שמשתמשים ששילמו על התכנים ו/או השירותים יזכו לקבל את התכנים ו/או השירותים במלואם או לחלופין יזכו להשבת הסכום ששולם על ידם למפעיל האתר.

5.2 מפעיל האתר יהיה רשאי לחדול ממתן התכנים ו/או השירותים למשתמש ספציפי אם זה עשה אחד או יותר מהעניינים הבאים:

• המשתמש הפר את הוראות תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות;
• ניתן כנגד המשתמש צו עיקול, צו כינוס נכסים, הקפאת הליכים או הוטלה על פעילותו כל מגבלה אחרת על פי דין;
• המשתמש לא עמד בחיוביו הכספיים כלפי מפעיל האתר;

5.3 מובהר כי מפעיל האתר אינו מתחייב, כי כל התכנים ו/או השירותים יינתנו ו/או יינתנו באופן רציף ושוטף באתר ומפעיל האתר יהיה רשאי לשנות (לרבות להרחיב או לצמצם) את רשימת התכנים ו/או השירותים הניתנים באתר, לפי שיקול דעתו הבלעדי ומבלי ליתן על כך הודעה כלשהי.

5.4 הוראות התקנון חלות על השימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת.

5.5 מפעיל האתר רשאי בכל עת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי לעשות כל שינוי בתנאי שימוש אלו ו/או מדיניות הפרטיות לרבות באופן של מחיקה ו/או הוספה של תנאים חדשים.

5.6 השימוש באתר יהיה כפוף לתנאים החדשים לאחר השינוי ולפיכך עליך לקרוא את תנאי השימוש והתנאים הנוספים בכל פעם שהינך עושה שימוש באתר.

6. תנאי השימוש והשירותים הניתנים במסגרת האתר

6.1 האתר מציע מגוון תכנים ו/או שירותים ו/או פעולות המיועדים למשתמשים, לרבות השירותים המפורטים להלן:

• גלישה ועיון בקטלוג;
• הגשת בקשות לקבלת הצעות מחיר פריטים נבחרים מהקטלוג;
• שיתוף ושליחת פריטים על ידי המשתמש מהאתר גורמים מוסמכים בתאגיד ו/או לצדדים שלישיים באמצעות דוא"ל ו/או שיתוף באמצעות רשתות חברתיות לצורכי הגשת בקשה לקבלת הצעת מחיר;
• הרשמה לדיוור (קבלת מידע תכני, שיווקי ופרסומי באמצעי מדיה שונים לפי בחירת המשתמש);

6.2 (להלן יכונו כל אלו יחדיו ולחוד בהתאמה: " התכנים ו/או השירותים ").

7. תנאי אכשרה

7.1 משתמש הרשאי להשתמש בתכנים ו/או שירותים המסופקים על ידי מפעיל האתר הינו כזה העומד בכל התנאים הבאים באופן מצטבר כדלקמן:

• המשתמש הינו עוסק מורשה, שותפות רשומה או תאגיד המאוגד כדין בישראל, אשר אינו מצוי בהליכי פירוק, כינוס נכסים או הקפאת הליכים, ופעילותו אינה מוגבלת על פי דין;
• בעל תעודה מזהה תקפה ו/או פרטי זיהוי רשמיים של המשתמש (ח.פ/ע.מ) הנדרשים לצורך אימות ורישום במערכות מפעיל האתר ו/או חברת הסליקה;
• בעל כתובת עסקית רשומה ופעילה בישראל;
• בעל תיבת דואר אלקטרוני (דוא"ל) תקינה ופעילה;
• בעל מספר טלפון ישראלי פעיל הניתן דרכו ליצור קשר ישיר עם המשתמש או נציגו המוסמך;

7.2 בעשיית השימוש בתכנים ו/או השירותים המסופקים על ידי מפעיל האתר, המשתמש, מסכים כי מפעיל האתר יהיה רשאי לעשות שימוש במידע שיסופק לצורך מתן התכנים ו/או שירותים הכל בכפוף לכל דין ובהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות.

8. הליך הגשת בקשה לקבלת הצעת המחיר ואישורה

8.1 האתר מאפשר למשתמש לעיין ב"תכשיטי המפעיל" ולבחור מהקטלוג פריטים לצורך הגשת בקשה לקבלת הצעת מחיר באופן קל, נוח ומהיר ובכפוף לאמור להלן.

8.2 רישום לאתר ופתיחת חשבון משתמש

8.2.1 משתמש המעוניין להגיש בקשה להצעת מחיר מאת מפעיל האתר יהיה חייב להירשם לאתר ולפתוח חשבון משתמש.

8.2.2 כדי לפתוח חשבון, תהא רשאית מפעילת האתר לדרוש מהמשתמש לבחור שם משתמש ו/או סיסמא ו/או זיהוי ביומטרי (להלן: " פרטי החשבון ") וכן ידרש לספק פרטי "מידע" לרבות: פרטי התקשרות ופרטי זיהוי כגון: מספר עוסק/ח.פ.;

8.2.3 מספר טלפון ליצירת קשר לרבות הודעות WhatsApp; כתובת דוא"ל וכיוצ"ב.

8.2.4 פרטי החשבון הינם אישיים ואין להעביר אותם לכל צד שלישי ורצוי שהם יהיו מוגנים בסיסמא או זיהוי ביומטרי במכשיר הקצה בו נעשה שימוש על ידי המשתמש.

8.2.5 אנחנו לעולם לא נבקש את פרטי החשבון שלך!

8.2.6 המשתמשת אינה חייבת למסור את המידע על פי דין אך ללא מסירתו לא ניתן יהיה לפתוח חשבון משתמש ולא ניתן יהיה לבקש הצעת מחיר בקשר עם מוצרי המפעיל שבקטלוג.

8.2.7 על אף האמור לעיל, רשאי מפעיל האתר לאפשר שימוש בכל השירותים ו/או התכנים של האתר אך במקרה מעין זה יידרש המשתמש להזין את כל הפרטים הרלבנטיים וכן ליתן את כל ההרשאות הנדרשות לשם קבלת השירותים ו/או התכנים שהאתר מציע.

8.3 בחירת תכשיטי מפעיל

8.3.1 כדי להגיש בקשה להצעת מחיר יש תחילה לבחור את תכשיטי המפעיל המבוקשים מתוך הקטלוג.

8.3.2 ביחס לכל אחד מתכשיטי המפעיל המוצעים בקטלוג יוצג "דף התכשיט" בו יופיעו פרטיו, לרבות סוג המתכת ומידת הטוהר, מפרט טכני ומידע גמולוגי ומשקל בקראטים (ככל ונדרש על פי כל דין או לפי שיקול דעת המפעיל).

8.3.3 ביחס לדף התכשיט יחולו גם ההוראות וההבהרות שלהלן:

• דפי התכשיט באתר אינם כוללים מחירים.
• מפעיל האתר, על פי שיקול דעתו הבלעדי, רשאי לעדכן את דף התכשיט מעת לעת, להוסיף או להחסיר פרטים, להסיר מוצרים שאזלו מן המלאי וכן לעדכן את מפרט התכשיט.
• ייתכן כי בדף התכשיט יוצגו הצעות לאבנים יקרות המתאימות לשיבוץ בתכשיט זה;
• התמונות באתר הן להמחשה בלבד, וייתכנו שינויים בין התמונות, לרבות בקשר עם הצבעים ו/או הגוונים המופיעים בתמונות ו/או גודל תכשיטי המפעיל לבין המוצרים בפועל.

8.3.4 שינויים אלו נובעים, בין השאר, מן העובדה כי המוצרים מצולמים ומוצגים על גבי מסך מחשב או כל מסך אחר ו/או מוארים בתאורה מקצועית.

8.4 מדיניות שיבוץ ואיסור מכירת אבנים בודדות

8.4.1 מובהר ומודגש כי לא ניתן לבקש הצעת מחיר ל"אבנים יקרות" כשהן אינן משובצות.

8.4.2 על אף שייתכן ויוצגו בקטלוג האתר "אבנים יקרות" כפריטים בודדים, ניתן יהיה לרכוש אותן אך ורק בדרך של שיבוצן על גבי "תכשיטים", כך שהמוצר הסופי שביחס אליו תישלח הצעת מחיר יהיה "תכשיט משובץ" בלבד.

8.5 "סל" קניות

8.5.1 כל תכשיטי המפעיל שייבחרו על ידי המשתמש ייצברו ב"סל" (להלן: " הסל ");

8.5.2 בתום הליך בחירת תכשיטי המפעיל, יתבקש המשתמש לעבור על הפריטים שנבחרו על ידו ולאחר מכן לאשר משלוח בקשה להצעת מחיר למפעיל האתר.

8.6 משלוח הצעת המחיר

8.6.1 עם קבלת "בקשה להצעת מחיר" מהמשתמש דרך האתר, מפעיל האתר יבחן את הבקשה וישלח למשתמש הצעת מחיר רשמית ומחייבת (להלן: " הצעת המחיר ").

8.6.2 הצעת המחיר תשלח לכתובת הדוא"ל שמסר המשתמש ו/או כהודעה באמצעות יישומון WhatsApp או תימסר לו באמצעי תקשורת אחרים שנמסרו על ידו ותכלול את מחירי תכשיטי המפעיל שנבחרו. מובהר בזאת, כי מפעיל האתר רשאי לשלוח הצעת מחיר רק בגין חלק מתכשיטי המפעיל שנכללו בסל.

8.7 מה כוללת הצעת המחיר?

8.7.1 הצעת המחיר שתשלח למשתמש תהיה מפורטת ותכלול, בין היתר, את הרכיבים הבאים עבור כל פריט:

• סוג התכשיט ומק"ט.
• סוג המתכת הטהורה (זהב/כסף/פלטינה), דרגת הטיהור (קראט – למשל 14K/18K) ומשקלה המוערך בגרמים.
• סוג האבנים המשובצות לרבות אם הינן מלאכותיות, משקלן הכולל ביחידות קראט (Carat Weight), ודירוג איכותן (צבע וניקיון) ככל שרלוונטי וכן כל פרט רלבנטי אחר בהתאם לקבוע בתקנות הגילוי.
• אין באמור כדי לקבע יחסי "עוסק – צרכן" בין הצדדים.
• המחיר הכולל לתשלום ותנאי התשלום המבוקשים.

8.8 תוקף הצעת המחיר [כל הסעיף להתייחסותכם]

8.8.1 תוקפה של הצעת המחיר הינו לפרק זמן של 6 שעות בלבד ממועד משלוחה למשתמש על ידי מפעיל האתר.

8.8.2 בקשר עם מוצרי זהב ברמת טוהר של 24 קאראט פרק זמן זה יעמוד על 3 שעות בלבד (להלן: " תקופת התוקף ").

8.8.3 עם חלוף תקופת התוקף, ובמידה וההצעה לא אושרה בכתב על ידי המשתמש והושלמה העסקה כנדרש, יראו בהצעת המחיר כבטלה מאליה וזאת ללא צורך במשלוח הודעת ביטול או בביצוע פעולה כלשהי מצד מפעיל האתר.

8.8.4 ככל תחלוף תקופת התוקף והצעת המחיר טרם אושרה על ידי המשתמש ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, יהיה מפעיל האתר רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי, להאריך את תוקפה של הצעת המחיר ו/או לעדכנה.

8.8.5 שינוי או עדכון כאמור ייכנסו לתוקף עם משלוח הודעה (בדוא"ל או באמצעי תקשורת אחר) מטעם מפעיל האתר למשתמש.

8.8.6 ככל ותישלח למשתמש הצעת מחיר מעודכנת כי אז הוראות סעיפים 8.16-8.17 לעיל יחולו שוב בשינויים המחויבים וחוזר חלילה.

8.8.7 למען הסר ספק, המועד הקובע ממנו תימנה "תקופת התוקף" של הצעת המחיר, יהיה המועד המצוין והמתועד במערכות המחשוב ו/או בשרתי הדואר האלקטרוני של מפעיל האתר ו/או כפי שמצויין ביישומון ה- WhatsApp כמועד בו נשלחה הצעת המחיר למשתמש.

8.9 השלמת עסקה

8.9.1 עסקה תחשב כעסקה שהושלמה (להלן: " מועד השלמת העסקה ") רק לאחר קבלת אישור בכתב ומראש מהמשתמש להצעת המחיר וחתימה על כל מסמך נדרש (לרבות הצהרות מס במידת הצורך) וביצוע התשלום (ככל ונדרש) בהתאם לקבוע בהצעת המחיר (להלן: " עסקה מאושרת ").

9. אספקת התכשיטים והשירותים הנרכשים

9.1 כללי:

9.1.1 אספקת תכשיטי המפעיל שאושרו במסגרת עסקה מאושרת (להלן: " תכשיטי המפעיל שהוזמנו ") יסופקו למשתמש במועד האספקה שנקבע לכך בהצעת המחיר במען החברה בלבד.

9.1.2 איחור של עד 7 ימים באספקת תכשיטי המפעיל שהוזמנו מכל סיבה שהיא לא תהווה הפרת התחייבויותיו של המפעיל כלפי המשתמש.

9.2 מסירת תכשיטי המפעיל שהוזמנו למשתמש או נציגו

9.2.1 במעמד האספקה במשרדי המפעיל יידרש המשתמש (או נציגו המוסמך) לחתום על תעודת משלוח מפורטת.

9.2.2 תעודת המשלוח תשקף במדויק את המפרט הטכני שאושר בהצעת המחיר, לרבות פירוט סוג המתכת, משקלה ופירוט "אבנים יקרות" (סוג וקראט) המשובצות בכל תכשיט (להלן: " תעודת המשלוח ").

9.2.3 המשתמש מתחייב לבדוק את תכשיטי המפעיל אל מול הפירוט בתעודת המשלוח טרם החתימה.

9.2.4 חתימת המשתמש על תעודת המשלוח המפורטת מהווה אישור סופי ומוחלט כי תכשיטי המפעיל התקבלו לידיו כשהם תואמים במדויק את הצעת המחיר ואת המפרט הטכני המוסכם, וכי אין לו כל טענה בדבר אי-התאמה, פגם גלוי או חסר.

9.3 תיחום אחריות למען המפעיל

9.3.1 מובהר ומודגש בזאת כי אחריותו המלאה והבלעדית של מפעיל האתר (לרבות אחריות ביטוחית, אחריות לנזק, אובדן, גניבה או חסר) בגין תכשיטי המפעיל, חלה ומוגבלת אך ורק לפרק הזמן בו המוצרים מצויים פיזית בתוך חצריו ומשרדיו של המפעיל ("בתוך המען").

9.3.2 בכל מקרה, אחריות המפעיל לפי סעיף זה תסתיים באופן סופי ומוחלט במועד מסירת תכשיטי המפעיל שהוזמנו לידי המשתמש או לידי כל מוביל/שליח מטעמו במען המפעיל, קרי במועד החתימה על תעודת המשלוח.

9.3.3 עם יציאת תכשיטי המפעיל מפתח מען המפעיל, עובר מלוא הסיכון והאחריות בגין תכשיטי המפעיל שהוזמנו אל המשתמש בלבד.

9.3.4 מפעיל האתר לא יישא בכל אחריות שהיא לנזק, אובדן, חבלה או גניבה שיתרחשו במהלך הובלת תכשיטי המפעיל שהוזמנו ממען המפעיל אל יעד המשתמש, גם אם ההובלה בוצעה על ידי גורם שהומלץ על ידי המפעיל.

9.3.5 על המשתמש חלה החובה המוחלטת לדאוג לאבטחת השינוע ולכיסוי ביטוחי הולם מרגע קבלת תכשיטי המפעיל שהוזמנו במשרדי המפעיל.

9.3.6 מפעיל האתר ממליץ למשתמש לבחון רכישת פוליסת ביטוח מסוג "כל הסיכונים" התקפה למעבר תכשיטי המפעיל שהוזמנו ו/או שימוש בשירותי בלדרות מתאימים.

9.4 התכשיטים נמכרים AS-IS למעט זכות ביטול על פי דין

9.4.1 מובהר ומוסכם בזאת, כי מאחר שהתקשרויות המבוצעות באמצעות האתר מהוות עסקאות בין עוסקים (B2B), לא יחולו על ביטולן הוראות חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, לרבות הזכות לביטול עסקה בתוך 14 ימים או דמי ביטול מופחתים. מדיניות הביטול המפורטת להלן היא המדיניות הבלעדית והמחייבת בין הצדדים.

9.4.2 מובהר בזאת כי התכשיטים נמכרים as-is ללא כל זכות ביטול אלא רק על פי דין ובשל פגם מהותי או כשלון תמורה וזאת בכפוף להסכמת הצדדים או קבלת החלטה מחייבת.

9.5 תעודות גמולוגיות

9.5.1 מובהר ומוסכם על המשתמש כי מאחר ומדובר בעסקת B2B, מפעיל האתר אינו מחויב לספק תעודה גמולוגית של מעבדה חיצונית עבור תכשיטי המפעיל ו/או האבנים היקרות המשובצות.

9.5.2 על אף האמור לעיל, מפעיל האתר מתחייב כי הפרטים המהותיים שיופיעו בחשבונית המכר ובתעודת המשלוח (סוג המתכת, משקלה וסוג האבנים היקרות) יהיו מדויקים ותואמים את הוראות הניהול וכל הוראת דין רלבנטית אחרת.

9.5.3 המשתמש מאשר כי ידוע לו שגמולוגיה אינה מדע מדויק, וכי ממצאים ותיאורים גמולוגיים (לרבות דירוג צבע, ניקיון ואיכות ליטוש) הנם בגדר הערכה מקצועית בלבד המבוססת על הציוד והמתודולוגיה של המעבדה הספציפית.

9.5.4 מפעיל האתר לא יהיה אחראי לכל שוני או פער בין הממצאים שיפורטו בחשבונית שהונפקה לבקשת המשתמש לבין ממצאי כל מעבדה אחרת או גמולוג אחר מטעמו של המשתמש ו/או צרכן הקצה.

9.5.5 קיומו של פער בהערכה הגמולוגית (למשל: הפרש של דרגת צבע או ניקיון אחת) בין מעבדות שונות, לא ייחשב כאי-התאמה, כפגם במוצר או כעילה לביטול העסקה.

9.5.6 האמור יחול בהתאמה גם אם יסופקו על ידי מפעיל האתר למשתמש תעודות גמולוגיות בהתאם לתנאי הצעת המחיר.

9.5.7 אין באמור כדי ליצור יחסי "עוסק – צרכן" בין הצדדים.

10. קניין רוחני

10.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר לרבות שמו של מפעיל האתר, סימניו המסחריים ו/או בתכנים ובשירותים הינן של מפעיל האתר בלבד ו/או של צד שלישי שהרשה למפעיל האתר להשתמש בהם.

10.2 אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין על ידי המשתמש ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש ממפעיל האתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן). הוראה זו תקפה גם ביחס לכל עיבוד, עריכה או תרגום שנעשו על ידי מפעיל האתר לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידך לאתר. למען הסר ספק, ניתן לשתף את "דף התכשיט" עם כל צד ג' שהוא באמצעות שליחת קישור לכתובת דף התכשיט לצורך הגשת בקשה לקבלת הצעת מחיר.

11. אבטחת מידע

11.1 מפעיל האתר, פועל בכל דרך סבירה לשמור את המידע שנמסר לו על ידי המשתמשים בהתאם להוראות כל דין לרבות חוק הגנת הפרטיות.

11.2 ככל וזה יועבר באמצעות האתר. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח באופן גורף כי לא תיתכן האפשרות כי שרתי מפעיל האתר ו/או כל מקום אחסון דיגיטלי אחר של מפעיל האתר לא ייפרץ על ידי צד ג'.

11.3 כל עוד מפעיל האתר יפעל באופן סביר הוא לא יהיה אחראי לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם למשתמש, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מפריצה כאמור לרבות עשיית שימוש בלתי מורשה במידע שהועבר על ידי המשתמש למפעיל האתר ובכלל זה שימוש בלתי מורשה בכרטיס האשראי של המשתמש.

11.4 האמור לעיל הינו בבחינת מידע כלל העניינים הקשורים לאחסון ו/או השימוש במידע הנמסר על ידי המשתמש מפורט בהרחבה במסגרת מדיניות הגנת הפרטיות.

12. הגבלת אחריות

12.1 מפעיל האתר עושה מאמצים רבים כדי לספק למשתמש חווית שימוש איכותית ובטוחה באתר.

12.2 עם זאת, האתר אינו חסין מתקלות ו/או בעיות ועשויה שלא להיות לך גישה לאתר מעת לעת.

12.3 ידוע למשתמש, כי האתר לרבות התכנים והשירותים המוצעים בו ניתנים על ידי מפעיל האתר במצבם כפי שהם ובכפוף לזמינותם ("As Is" ו- "As Available").

12.4 מפעיל האתר לא ישא בכל אחריות שהיא, מפורשת או משתמעת בקשר עם האתר לרבות כל תוכן או שירות בו, וכן בקשר עם התאמתם למטרה ספציפית ו/או לדרישות המשתמש.

12.5 המשתמש מצהיר ומתחייב בזה, כי הוא אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהוא עושה באתר לרבות בכל תוכן ו/או שירות בו וכי ידוע לו שמפעיל האתר אינו אחראי, בין במישרין בין בעקיפין, לכל שימוש שהוא עושה באתר.

12.6 מפעיל האתר ו/או מי מטעמו, לא יישאו בכל אחריות שהיא, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, תוצאתי, אקראי או פיצויים עונשים (ובכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, הפסקות והפרעות עבודה, הפסד ו/או איבוד מידע עסקי, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר, צפוי ושאינו צפוי), הנובעים ו/או הקשורים, באתר, או בכל תוכן ו/או שירות בו, או בכל שימוש בהם, ולרבות אך מבלי לגרוע:

• בשימוש ו/או אי יכולת שימוש באתר לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא;
• הודעות ו/או קבצים שנתקבלו אצל המשתמש במהלך ו/או עקב השימוש באתר לרבות כל תוכן ו/או שירות בו;
• שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים באתר, בין על ידי החברה ובין על ידי צדדים שלישיים;
• כל מעשה ו/או מחדל המתבצע בתכנים ובשירותים שבאתר או בקשר עמו לאחר מסירתו לצדדים שלישיים;
• הפרעות, זמינות ותקינות של האתר (כולו או חלקו) מכל סיבה שהיא, ולרבות, הנובעים משיבושים או מכשלים ברשת האינטרנט או ברשת הטלפוניה;
• נזק או אובדן אשר נגרם כתוצאה משגגה, טעות, אי דיוק וכדומה, בתוכן באתר.

12.7 שיבוש בקליטת פרטי מידע של המשתמש במחשבי מפעיל האתר מכל סיבה שהיא, לרבות תקלה הקשורה למפעיל האתר, לא יהווה עילה לכל טענה ו/או תביעה מצד המשתמש.

12.8 אין בהגבלת האחריות בסעיף זה, בכדי לגרוע מכל הגבלת אחריות אחרת המפורטת בתנאי שימוש אלו ו/או מדיניות הפרטיות.

12.9 בכל מקרה האמור כפוף לכל דין ואין בו להתנות על הוראות דין שכאלו שלא ניתן להתנות עליהן אלא לטובת המשתמש.

13. שיפוי

13.1 הנך מתחייב לשפות את מפעיל האתר ו/או מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם עקב הפרת תנאי שימוש אלה.

14. כוח עליון ופטור מאחריות בנסיבות מיוחדות

14.1 מפעיל האתר יהיה פטור מאחריות לכל עיכוב בביצוע התחייבויותיו, כולה או חלקה (לרבות עיכוב בייצור, בשיבוץ או באספקת תכשיטי המפעיל) הנובע מנסיבות של "כוח עליון".

14.2 קרי, אירועים שאינם בשליטתו של מפעיל האתר, אשר לא ניתן היה לצפותם מראש ואשר מונעים את קיום ההתחייבויות כסדרן או כמוסכם להלן.

14.3 מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המונח "כוח עליון" יכלול, בין היתר:

• מצב מלחמה, מבצע צבאי רחב היקף, פעולות איבה, טרור, גיוס מילואים נרחב או הפרעות בסדר הציבורי.
• שביתות, השבתות או עיצומים במשק (לרבות בנמלים, שדות תעופה או רשויות המכס).
• נזקי טבע, שריפות, שיטפונות, רעידות אדמה, מגיפות (לרבות הגבלות תנועה או סגרים הנובעים מהן).
• תקלות תקשורת רחבות, פריצות סייבר משמעותיות או שיבושים קריטיים במערכות המחשוב והסליקה.

14.4 יראו כ"כוח עליון" גם מחסור חריג ובלתי צפוי בחומרי גלם (זהב, יהלומים או אבני חן ספציפיות) הנובע משיבושים בבורסות היהלומים העולמיות, איסורים רגולטוריים על ייבוא/ייצוא או שינויים קיצוניים ומיידיים במחירי השוק המונעים את רכישת חומר הגלם במחיר הבסיס.

14.5 התרחשות אירוע כוח עליון תביא לדחיית המועד לביצוע ההתחייבות (לרבות זמן האספקה שנקבע בהצעת המחיר או זמן התיקון) בפרק זמן השווה למשך קיומו של אירוע הכוח העליון, בתוספת זמן סביר להתארגנות מחדש של מפעיל האתר.

14.6 המשתמש מוותר על כל טענה, דרישה או תביעה לפיצוי בגין נזק ישיר או עקיף (לרבות אובדן רווחים מול לקוחות קצה שלו) שנגרם כתוצאה מעיכוב או אי-ביצוע הנובעים מנסיבות כוח עליון כאמור.

14.7 מפעיל האתר יפעל ככל שביכולתו כדי להודיע למשתמש על התרחשות אירוע כוח עליון המונע את האספקה, וישתף פעולה למציאת פתרונות חלופיים ככל שהדבר ניתן בנסיבות העניין.

15. סמכות שיפוט והדין החל ובטלות יחסית

15.1 על תנאי שימוש אלו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

15.2 כל מחלוקת ללא יוצא מן הכלל שתתעורר בין הצדדים לרבות מחלוקת בקשר עם השימוש באתר תובא בפני בית משפט השלום בפתח תקווה או בית משפט המחוזי בתל אביב בלבד ולבית משפט זה תוקנה סמכות השיפוט הבלעדית ללא כל סייג או החרגה.

15.3 ביטולה של הוראה כלשהי מהוראות תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות לא תפגע בתוקף המלא של כל יתר ההוראות.

16. פנה אלינו

16.1 מפעיל האתר מקפיד על קיום הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב.

16.2 אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן שגוי, בלתי חוקי או הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם:

16.3 בכל העניינים לרבות ענייני נגישות לממונה על ענייני הנגישות של החברה בהתאם לקבוע בהצהרת הנגישות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בדוא"ל:info@zaban-bechor.co.il, בענייני הגנת הפרטיות ניתן לפנות גם באמצעות הטופס המקוון. כמו כן, ניתן לפנות בכל העניינים הנ"ל לשירות הלקוחות של החברה בטלפון: 03-5255055 או באמצעות יישומון WhatsApp במספר: 054-7967729.

16.4 כל הודעה שיש לשלוח מצד אחד לשני, תעשה בדואר רשום או במסירה ידנית או בדואר אלקטרוני או יישומון WhatsApp ויראו כל הודעה שנשלחה בדואר רשום כאילו התקבלה ע"י הנמען, חמישה ימי עסקים לאחר מסירתה למשרד הדואר ואם נמסרה ביד או נשלחה בדואר אלקטרוני, בעת מסירתה ואם נשלחה למפעיל האתר רק לאחר קליטתה במערכות המחשוב של מפעיל האתר.